Refund policy

حرصًا منّا على تقديم تجربة توصيل شفافة وواضحة لعملائنا:

 يمكنك فتح الطرد وتجربة وفحص المنتج (المقاس، اللون، الملائمة… إلخ) قبل مغادرة المندوب.

 وفي حال لم يناسبك المنتج، فقط أعِده كما هو وقُم بتغليفه مرة أخرى، وستقوم بدفع مصاريف التوصيل فقط.

 في حالة الطلبات الجزئية: تدفع قيمة المنتجات التي استلمتها + مصاريف التوصيل، وتقوم بتغليف القطع المراد إرجاعها.

⛔️ لا يوجد استبدال أو استرجاع بعد مغادرة المندوب — لذا خُذ كل الوقت الذي تحتاجه لفحص طلبك قبل أن يغادر.
وفي حال رفض المندوب فتح الطرد، برجاء التواصل معنا فورًا.